Términos y condiciones

1.- Condiciones Generales

1. Los presentes términos y condiciones que establecen las condiciones generales de contratación (en lo sucesivo, “Condiciones Generales”) son aplicables a la venta de los bienes y productos (en lo sucesivo, “los “Productos”) ofertados por la sociedad  Ferucom Iberoamérica S.L ., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en 03570 Villajoyosa (Alicante), urb. Sainvi 1-7D y provista de N.I.F. B-42653576 (en lo sucesivo, el “Vendedor”), a cualquier persona física o jurídica que los solicite (en lo sucesivo, el “Comprador”) En adelante, el Vendedor y el Comprador podrán ser referidos, individual o conjuntamente, como una “Parte” o como las “Partes”.
2. Las presentes Condiciones Generales establecen los términos y condiciones a los que las Partes sujetan su relación contractual (en lo sucesivo, el “Contrato”) y se consideran parte integrante del Contrato. El Vendedor se reserva la facultad de modificar las Condiciones Generales, debiendo poner a disposición del Comprador las Condiciones Generales actualizadas y vigentes en cada momento con una antelación de treinta (30) días naturales respecto del momento de su entrada en vigor y consiguiente aplicación a la relación con el Comprador.
3. En caso de que cualquier cláusula de estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula, ineficaz o abusiva, tal carácter afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula, ineficaz o abusiva, y las mismas subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resulte afectada, por no puesta.

2.- Procedimiento de Contratación

1. El Comprador remitirá al Vendedor, por cualquier medio adecuado a dichos efectos, incluido el correo electrónico, una orden de compra (en lo sucesivo, la “Orden de Compra”), que implicará la aceptación de las presentes Condiciones Generales. La remisión de la Orden de Compra por parte del Comprador conllevará la formalización del Contrato sin necesidad de declaración de voluntad adicional de ninguna de las Partes al respecto.
2. Las presentes Condiciones Generales y la Orden de Compra se designarán conjuntamente como los “Documentos Contractuales”.
3. Queda entendido que el Vendedor no aceptará otros términos, condiciones o garantías de venta fuera de aquellas especificadas en estas Condiciones Generales, exceptuando  aquellos incluidos en la Orden de Compra del Comprador, en cuyo caso se aplicarán las condiciones de dicha Orden de Compra. El Comprador reconoce entender en el momento del pedido las presentes Condiciones Generales, las acepta sin ninguna reserva y renuncia expresamente a toda aplicación de sus condiciones generales de compra.

3.- Entrega

1. El Comprador remitirá al Vendedor la Orden de Compra en la que se determinarán los Productos que deben ser suministrados por éste. Una vez suscrita la Orden de Compra, el Vendedor procederá a la entrega de los Productos al Comprador.
2. Tanto el lugar de entrega de los Productos como el transporte de los mismos se regirán por el Incoterm que las partes acuerden en su momento (Incoterm 2010). Todo el envío de Productos se hace en función de los suministros pendientes, por lo que todo plazo que se fije a los efectos de la entrega queda supeditado a dichos suministros. En consecuencia, las fechas de entrega son aproximadas y el Vendedor no asume ninguna responsabilidad en este sentido.
3. Los retrasos indicados en el albarán o en el sitio Web se proporcionan a título meramente indicativo, correspondiendo al tiempo de tratamiento y de entrega. El Vendedor se esforzará en todo momento por entregar la mercancía, pero ningún retraso en la entrega de la mercancía autoriza al Comprador a cancelar la compra, renunciar a mercancía o beneficiarse de daños y perjuicios. Los casos de fuerza mayor, tales como son a título meramente enunciativo y no limitativo, la guerra, la movilización, las huelgas, los desperfectos de máquinas, los incendios o siniestros análogos, la interrupción de medios de transporte o la falta de materias primas exonerarán al Vendedor de toda responsabilidad en relación con los retrasos de los envíos pendientes. En caso de que cualquiera de estas situaciones perdure por un plazo superior a treinta (30) días desde su inicio, podrá suspenderse el pedido hasta que pase la circunstancia y resolverse la operación sin indemnización.

4.- Cancelación de Pedidos

1. En caso de que el Comprador deseara cancelar un pedido de Productos fabricados especialmente para él o Productos no mantenidos comúnmente en stock, el Vendedor se reserva el derecho de exigir el pago del precio establecido para tales Productos por la cantidad encargada. En los pedidos de líquidos, pintura, aceite y similares, queda entendido que el Comprador acepta recibir su pedido en base a las cantidades entregadas. Se hace constar que estas cantidades se aproximarán en todo lo posible al pedido.

5.- Precio

1. El precio será el fijado en la factura pro forma o en la confirmación de pedido. Si no hubiera confirmación de pedido, será el que rija en el momento del pedido. A los precios deberán añadirse los impuestos, cargas, gravámenes, tasas y arbitrios que sean de aplicación de acuerdo a Ley. Todos los gastos adicionales derivados de las solicitudes de envío especiales hechas por el Comprador correrán por cuenta del Comprador.
2. Las tarifas en vigor se encuentran disponibles en todo momento a la simple demanda del Comprador. El Vendedor se reserva el derecho a revisar dichas tarifas en cualquier momento sin necesidad de previo aviso al Comprador. El Comprador reintegrará al Vendedor todos los gastos que por devolución de giros se causen, aunque vengan con la anotación “sin gastos”.
3. El pago del precio se realizará en Euros, salvo acuerdo de las partes en otro sentido, dentro de los sesenta (60) días naturales siguientes a la entrega de los Productos por parte del Vendedor. Cada remesa se entiende venta distinta e independiente, y la falta o demora injustificada de pago de su importe en el plazo acordado autoriza al Vendedor a dar por resuelto el contrato de suministro.

6.- Opciones de Pago

1. El pago del precio podrá realizarse al contado o mediante pago aplazado. Serán por cuenta del Comprador todos los gastos derivados del sistema de pago acordado.
2. En caso de pago del precio al contado, el mismo deberá realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta previamente designada por el Vendedor.
3. En caso de pago del precio aplazado, el mismo se concede durante el periodo de tiempo acordado, y el Comprador deberá cumplir sus obligaciones de manera debida y oportuna. El Comprador abonará al Vendedor las cuotas debidas respecto del importe total debido. En caso de impago de cualquiera de los plazos fijados para el pago del precio aplazado, el Vendedor podrá optar por exigir el pago de todos los plazos pendientes de abono o la resolución del Contrato.

7.- Anulación del pedido por el Vendedor

1. En caso de acuerdo o convenio particular entre el Vendedor y el Comprador en relación con el retraso en el pago del precio de un determinado pedido, la parte del precio restante pendiente de pago se convertirá en íntegra e inmediatamente exigible en los siguientes casos:
   • En el caso de liquidación o de disolución del negocio del Comprador.
   • Si llegara la fecha límite acordada para dicho pago sin que éste se haya percibido por parte del Vendedor.
2. El Vendedor se reserva el derecho a exigir el pago en efectivo en caso de duda sobre la solvencia del Comprador.
3. Dentro de los límites establecidos por ley, el Vendedor se reserva el derecho a renunciar un pedido cuando la situación financiera del Comprador fuera de riesgo de insolvencia.

8.- Resolución anticipada del Contrato

1. Si el Comprador demora el pago de dos plazos o del último de ellos, el Vendedor podrá optar entre exigir el pago de todos los plazos pendientes de abono o la resolución del Contrato.
2. Cuando el Vendedor optare por la resolución del Contrato, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones realizadas. El Vendedor tendrá derecho:
   • Al 10 por 100 de los plazos vencidos en concepto de indemnización por la tenencia del Producto por el Comprador.
   • A una cantidad igual al desembolso inicial, si existiera, por la depreciación comercial del Producto. Cuando no exista el desembolso inicial, o éste sea superior a la quinta parte del precio de venta al contado, la deducción se reducirá a esta última.
3. Por el deterioro del Producto, si lo hubiere, podrá exigir el Vendedor, además, una indemnización.

9.- Intereses de demora en caso de retraso de pago o impago

1. Todo retraso en el pago o falta de pago llegado el vencimiento, generará automáticamente a favor del Vendedor el derecho al cobro de unos intereses de demora, equivalente a tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo en su más reciente operación principal de financiación efectuada antes del primer día del semestre natural de que se trate más diez (10) puntos porcentuales. Los intereses de demora serán exigibles en cualquier caso al Comprador sin necesidad de previo requerimiento.
2. En el caso de falta de pago, los gastos bancarios y demás serán facturados al Comprador, siendo el cargo mínimo que se hará por este concepto el de veinte euros (20€) (impuestos incluidos). Este mínimo cargo podrá ser revisado en cualquier momento. En caso de que el cobro de las cantidades adeudas lleve aparejada para el Vendedor costes de cobro, el Vendedor podrá exigir al Comprador una indemnización/compensación equivalente a las cantidades adeudas incrementadas en un quince por ciento (15%).

10.- Transmisión de la Propiedad

1. Sin perjuicio de la entrega de los Productos y de la transmisión del riesgo, y de cualquier otra acción a disposición del Vendedor, el Vendedor mantendrá la propiedad y título sobre los Productos hasta que el Comprador haya pagado al Vendedor el precio fijado por los Productos, así como cualquier otra cantidad de cualquier clase debida por el Comprador al Vendedor. Hasta que dicho pago sea realizado, el Comprador mantendrá los Productos, propiedad del Vendedor, como mero depositario de los mismos, y los mantendrá en buenas condiciones.
2. Hasta el momento en que la propiedad de los Productos pase al Comprador, el Vendedor tendrá el derecho de acceso a las instalaciones del Comprador y retirar los Productos o requerir al Comprador a enviar los Productos a las instalaciones del Vendedor, a entero coste del Comprador.
3. Sujeto a lo dispuesto en estas estipulaciones, el Comprador tendrá únicamente derecho a usar los Productos propiedad del Vendedor en el curso ordinario de sus negocios, y en caso de que la venda, la propiedad de dichos Productos pasará al Comprador y acto seguido a sus clientes.

11.- Reclamaciones y Devoluciones

1. El Vendedor garantiza que los Productos se entregan después de un severo control llevado a cabo en sus dependencias, efectuado en condiciones adecuadas. El Vendedor, por lo tanto, no puede garantizar los resultados finales de sus Productos debido a los muchos factores fuera de su control que afectan o pueden afectar el uso final y/o manipulado de los mismos. El Comprador inspeccionará los Productos inmediatamente después de recibidas, y en caso de que dejara de reclamar dentro del plazo previsto en el artículo 336 del Código de Comercio, se considerará que tales Productos están aceptados renunciando a toda reclamación. La garantía que el Vendedor ofrece de sus Productos se limita a la aceptación por el Vendedor de la devolución de los Productos en el caso que no cumpla las especificaciones. En la medida permitida por las leyes españolas, la responsabilidad total del Vendedor con respecto a aquellos Productos sobre los cuales se efectúen reclamaciones, se hará extensiva solamente hasta el valor de compra de los mismos.
2. Las devoluciones de los Productos deben estar expresamente autorizadas por el Vendedor. El Servicio Comercial está habilitado para autorizar únicamente devoluciones inferiores a 200 euros. Asimismo, las devoluciones por un importe entre los 200 euros y los 500 euros deberán ser aprobadas por el representante. Por otro lado, toda devolución por un importe superior a 500 euros requiere de la autorización por escrito de la Dirección Comercial.
3. El Vendedor únicamente aceptará aquellas devoluciones que se realicen en un plazo máximo de dos (2) meses desde la venta del Producto y siempre que se trate de Productos nuevos que no hayan sido usados y que se conserven en perfecto estado de venta y no hayan sufrido alteraciones desde su salida del almacén.
4. Las peticiones de devolución deben efectuarse dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha de facturación que aparece en el albarán del Vendedor, indicando tanto el número de factura como la razón de la devolución.
5. Las devoluciones deberán de ser recogidas por parte del Vendedor, una vez aprobada la devolución, cuyo precio deberá ser asumido por el Comprador, y por lo tanto se descontará del importe de la devolución.
6. Si se tratara de un pedido o de una fabricación especial (artículo fuera de catálogo), ninguna devolución será aceptada sin previo acuerdo de devolución por escrito del proveedor del Vendedor y de sus condiciones de devolución.
7. Penalizaciones por devoluciones:
   • Las devoluciones realizadas dentro del primer mes después de la fecha de facturación no tendrán una penalización.
   • Las devoluciones realizadas entre 30 y 60 días después de la fecha de facturación tendrán una penalización mínima de 25% sobre el precio del producto por cargos administrativos.
   • Los productos devueltos a partir de 60 días de la fecha de facturación no serán aceptados para devolución.
8. Ninguna mercancía podrá ser devuelta pasados dos (2) meses desde su facturación.
9. Los productos de una cantidad inferior a 20 euros (20€) no podrán ser devueltos.

12.- Transporte

1. El Vendedor no responde de las faltas de peso, robos ni averías después de la entrega. El transporte dependerá del Incoterm elegido.
2. Transferencia del riesgo – A falta de pacto en contrario, la transmisión del riesgo tendrá lugar en el momento de la salida de los Productos del almacén del Vendedor, realizándose el transporte de los Productos a riesgo del transportista.
3. Responsabilidad – En caso de pérdida, averías o retraso en la entrega del Producto adquirido, la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados es imputable en su totalidad a los transportistas. El Comprador deberá presentar la reclamación al Vendedor, dentro de las 48 horas siguientes a tener conocimiento del retraso o la pérdida y en la que se indicará el número de albarán. En ningún caso el Vendedor será responsable de los daños y las pérdidas de paquetes imputables a los transportistas.
4. Defecto de conformidad – El riesgo de los defectos que pudieran sufrir los Productos desde la entrega de los Productos será asumido por el Comprador, el cual está obligado a comprobar el buen estado de dicha mercancía en el momento de la entrega. Esta verificación deberá confirmar la calidad, cantidades, referencias de mercancías y conformidad del pedido.

13.- Protección de datos de carácter personal

1. Para la ejecución del presente Contrato, resulta necesaria la comunicación por ambas Partes de información de carácter personal relativa a personas de contacto que gestionan su relación con la otra parte.
2. Los datos personales de las personas de contacto o empleados de las Partes, así como de cualquier persona física que preste servicios a las mismas, serán tratados por y bajo la responsabilidad de la otra Parte con la finalidad de gestionar, mantener, desarrollar, controlar y mejorar la relación contractual entre ambas, limitándose a los mínimos datos imprescindibles para su localización profesional.
3. Las Partes garantizan que informarán a los interesados de la comunicación de sus datos a la otra Parte con la finalidad de gestionar, mantener, desarrollar, controlar y mejorar la relación contractual entre las mismas.
4. Los datos objeto de tratamiento se conservarán durante la vigencia del presente Contrato y la relación comercial entre las Partes. Una vez resuelto el presente Contrato, los datos personales se conservarán con vistas a una futura relación comercial.
5. La base legal para el tratamiento de los datos es el interés legítimo de las Partes en mantener las relaciones comerciales y contractuales.
6. No se prevé la comunicación de datos personales a terceros. 
7. Los interesados cuyos datos sean facilitados por las Partes de acuerdo con lo señalado anteriormente, podrán en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, adjuntando su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad, dirigiéndose a la dirección de contacto de la otra Parte.
8. Los interesados tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.aepd.es.

14.- Ley aplicable y Jurisdicción

1. La Ley aplicable a las presentes Condiciones será la ley española vigente.
2.  Las partes se someten expresamente a los jueces y tribunales de Alicante(España). Este lugar se designa expresamente para el cumplimiento de toda obligación.